Uma fatura enviada por e-mail é imediatamente visível no acompanhamento das faturas?

Quando envia faturas por e-mail, irá receber uma notificação por e-mail.

Se o e-mail estiver em conformidade (tipo e número de anexos), a notificação informa de que a mensagem foi tida em consideração. Neste caso, a mensagem é visível no Portal SY em "Faturas em processamento". No final do processamento, a extração de dados e as faturas serão visíveis em "Faturas emitidas". Dependendo do processamento, isto pode demorar alguns minutos ou um dia.

Se o e-mail não estiver em conformidade, a notificação informa-o da rejeição da sua mensagem e o motivo da rejeição. Neste caso, a mensagem não é processada e não estará visível no Portal SY. É necessário corrigir o erro e voltar a enviar a fatura.