Si votre Client renvoie à SY les statuts de son système d’information, ils seront visibles sur le Portail dans la liste des factures. Assurez-vous auprès de votre Client qu’il est en mesure de générer ces statuts.
Articles dans cette section
- Quelles sont les factures présentes dans la liste des factures en cours de traitement ?
- Quels sont les différents statuts possibles dans le suivi des factures émises ? A quoi correspondent les couleurs ?
- Quels sont les différents statuts possibles dans le suivi des factures reçues ? A quoi correspondent les couleurs ?
- Quelles sont les factures présentes dans la liste des factures en anomalie ?
- Suis-je prévenu lorsque mon client a validé le paiement de ma facture ?
- Puis-je connaître, par le biais du portail, le motif de rejet de mes factures ?
- Que dois-je faire si une facture est signalée en "rejet" ou "non conforme" ?
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