En cas d'oubli ou de perte de votre mot de passe, vous pouvez à tout moment récupérer ce dernier en demandant son renvoi depuis l'écran de connexion en cliquant sur le lien J'ai perdu mon mot de passe.
Un écran permettant la réinitialisation de votre mot de passe est affiché. Il suffit alors de renseigner votre adresse email ou votre identifiant qui vous a été communiqué lors de votre inscription sur le portail SY pour qu'un email vous permettant de créer un nouveau mot de passe vous soit renvoyé.
Après avoir cliqué sur le lien présent dans le mail envoyé par SY, il ne reste plus qu'à saisir un nouveau mot de passer respectant les règles de sécurité définies dans le portail.
Nb : l'envoi du courrier électronique peut prendre quelques minutes. Veuillez vérifier régulièrement votre boîte de réception.
Si vous ne recevez pas de courrier électronique de réinitialisation, veuillez-vous reporter à la rubrique J'ai demandé la réinitialisation de mon mot de passe et je n'ai pas reçu le mail correspondant.
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