Wenn das Konto eines Benutzers gesperrt wurde (nach 5 erfolglosen Anmeldeversuchen), wird es automatisch nach 30 Minuten wieder entsperrt. Durch Eingabe seines Benutzernamens und korrekten Passwortes kann er sich erneut im SY-Portal anmelden.
Wenn Sie Manager sind, können Sie den Benutzer entsperren, ohne den Ablauf dieses Zeitraums abzuwarten:
- In der oberen Leiste Ihr Logo oder den Namen des Kontos anklicken
- Im Menü die „Benutzerverwaltung“ anklicken
- Die Liste der Benutzer mit jeweiligem Status wird angezeigt
- Den Benutzer anklicken (sein Status ist „Gesperrt“)
- Das Formular des Benutzers wird angezeigt
- „Entsperren“ anklicken
- Anschließend kehren Sie zur Liste der Benutzer zurück
- Der Status des Benutzers zeigt jetzt „Aktiv“ an
Wenn der Benutzer sein Passwort vergessen hat, muss er den Link „Passwort verloren“ auf der Anmeldeseite zum SY-Portal anklicken
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.
Verwandte Beiträge